AGB
Stand: Oktober 2023
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Universität Hamburg Marketing GmbH (nachfolgend auch UHHMG genannt) und dem Kunden des Unikontor Online-Shops (www.unikontor.de) (Unternehmer oder Verbraucher – nachfolgend einheitlich Kunde genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unternehmer und diesen AGB-rechtlich (§ 310 Abs. 1 BGB) gleichgestellte Kunden (z.B. Universitäten – nachfolgend einheitlich Unternehmer) müssen sich als solche im Unikontor Online-Shop registrieren. Verbraucher können auch als Gast bestellen.
1.2 Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen in der rechtlich maßgeblichen Fassung. Über Links im Unikontor Online-Shop (nachfolgend auch Online-Shop genannt) können die AGB bei der Bestellung abgerufen, auf dem Computer abgespeichert und/oder ausgedruckt werden. Die für die jeweilige Bestellung maßgeblichen AGB einschließlich Widerrufsbelehrung werden dem Kunden auch nochmals auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail, PDF-Anhang oder Papierausdruck) zugesandt.
1.3 Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: UHHMG verkauft über den Online-Shop nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgend aufgeführten Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland. Verkäufe und Lieferungen außerhalb Deutschlands können individuell vereinbart werden.
1.4 Nähere Angaben zur UHHMG als Betreiberin des Unikontor Online-Shops einschließlich Kontaktdaten im Falle von Fragen, Wünschen oder Beschwerden finden sich im Impressum des Onlineshops.
2. Vertragsschluss und Lieferfristen
2.1. Die Angebote der UHHMG im Unikontor Onlineshop sind unverbindlich und stellen lediglich die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
2.2. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde seinerseits eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die UHHMG bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail, sie bestätigt dabei auch den Preis, die Versandkosten und die Lieferzeit der bestellten Waren (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme und damit der Vertragsschluss erfolgen vielmehr erst mit Versand bzw. Abholbereitschaft der bestellten Ware(n), wovon der Kunde ebenfalls per E-Mail informiert wird (Versand- oder Abholbestätigung).
2.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Vertragsbestätigung) wird von der UHHMG unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die aktuellen Bestellungen sind registrierten Kunden außerdem über den persönlichen Kunden-Bereich zugänglich.
2.3. Die UHHMG ist berechtigt zugesagte Lieferfristen angemessen zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn sie die bestellten Waren auf Grund von ihr nicht zu vertretenden Umständen (z.B. Ausverkauf, Nichtbelieferung durch die Vorlieferanten, höhere Gewalt, Streik, Betriebsstörungen etc.) nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht mehr liefern kann. Die UHHMG informiert den Kunden in diesem Fall unverzüglich. Soweit der Kaufpreis durch den Kunden bereits gezahlt wurde, wird dieser unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle im Online-Shop genannten Preise verstehen sich als Gesamtpreis der jeweiligen Ware ohne Versand in Euro, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile der jeweiligen Ware einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.2. Der Kaufpreis mit Nebenkosten wird sofort fällig und ist grundsätzlich vor dem Versand oder der Abholung zu bezahlen. Unternehmer können, bei entsprechender Freischaltung durch die UHHMG im Kundenbereich und durch diese jederzeit widerruflich, auch Zahlung auf Rechnung (nach Lieferung) wählen.
3.4. Für Bestellungen aus Deutschland hat der Kunde folgende Zahlungsmöglichkeiten:
a) per PayPal
b) per Vorkasse (Vorabüberweisung)
c) per Rechnung nach Lieferung (nur für Unternehmer)
Bei der Vorkasse wird dem Kunden der Rechnungsbetrag und die Bankverbindung der UHHMG per E-Mail mitgeteilt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen zur Überweisung fällig und muss dem Konto der UHHMG innerhalb dieser Frist gutgeschrieben sein, da ansonsten die Reservierung der Ware für den Kunden entfällt; der Vertragsschluss bleibt gemäß Ziffer 2.2 vorbehalten.
3.5. Bestellungen aus dem Ausland bzw. an ausländische Lieferadressen sind über den Onlineshop NICHT möglich. Derartige Bestellanfragen können über den direkten Kontakt unter unikontor@uhhmg.de gestellt werden.
4. Liefermodalitäten und Versandkosten
4.1. Wählt der Kunde Selbstabholung als Versandart, fallen keine Versandkosten an. Der Kunde wird nach Eingang des Kaufpreises (außer beim Rechnungskauf) per E-Mail über die Abholbereitschaft der Ware am Sitz der UHHMG (Feldbrunnenstr. 9, 20148 Hamburg) informiert. Die Abholung hat innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen.
4.2. Wählt der Kunde Lieferung als Versandart, versteht sich der Kaufpreis zuzüglich der im Online-Shop angegebenen Versandkosten (gewichtsabhängig). Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs im Onlineshop automatisch berechnet und vor dem Bestellbutton abschließend angezeigt.
4.3. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene und bestätigte Adresse. Der Kunde versichert, dass die im Rahmen der Bestellung bestätigte Lieferadresse richtig und vollständig ist. Sollten aufgrund unvollständiger oder falscher Adressdaten zusätzliche Kosten bei der Versendung entstehen, wie etwa erneut anfallende Versandkosten, hat der Kunde diese der UHHMG zu ersetzen.
5. Lieferzeit und Gefahrtragung
5.1. Die voraussichtliche Lieferzeit eines Artikels wird bei der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und bezieht sich nur auf den Versand innerhalb Deutschlands. Falls bei der Produktbeschreibung keine Angaben bezüglich der Lieferzeiten gemacht werden, erfolgt die Lieferung – bei Annahme der Bestellung – innerhalb von 7 bis 10 Tagen.
5.2. Die UHHMG behält sich vor, bei einer mehrere Waren umfassenden Bestellung Teillieferungen vorzunehmen. Zusätzliche Versandkosten entstehen in diesem Fall nicht, es sei denn, die Teillieferung erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden oder bei sonstiger entsprechender Vereinbarung zwischen dem Kunden und der UHHMG.
5.3. Wurde Abholung der Ware vereinbart, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts mit Bereitstellung der Ware und entsprechende Mitteilung an den Kunden auf diesen über. Wurde Versand der Ware vereinbart, geht die Gefahr in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an ihn (wenn der Kunde Verbraucher ist) bzw. an das Transportunternehmen (wenn der Kunde Unternehmer ist) ausgeliefert wurde oder wenn der Kunde in Annahmeverzug gerät.
6. Widerrufsrecht
6.1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die UHHMG nach Maßgabe der gesetzlichen Muster nachfolgend informiert. In Ziffer 6.2. findet sich das gesetzliche Muster-Widerrufsformular und in Ziffer 6.3. sind Klarstellungen und Ergänzungen geregelt, an die sich die UHHMG zusätzlich zum gesetzlichen Recht ausschließlich zu Gunsten des Verbrauchers gebunden hält.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
Universität Hamburg Marketing GmbH
Unikontor
Feldbrunnenstraße 9
20148 Hamburg
Tel: +49 (0) 428 38 9300
E-Mail: unikontor@uhhmg.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief
oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die
Universität Hamburg Marketing GmbH
Unikontor
Feldbrunnenstraße 9
20148 Hamburg
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
6.2. Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
– An: Universität Hamburg Marketing GmbH, Unikontor, Feldbrunnenstraße 9, 20148 Hamburg, E-Mail: unikontor@uhhmg.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_______
(*) Unzutreffendes streichen
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
– Die Widerrufsfrist beginnt bei Teillieferungen mehrerer gleichzeitig bestellter Waren mit der Lieferung der letzten Ware. Wird nur eine Ware geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit der Lieferung dieser Ware. In allen Fällen kann der Kunde den Widerruf auch vor der Lieferung erklären (Storno).
7. Gewährleistung bei Mängeln
7.1. Die Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
7.2. Als Vereinbarungen über die Beschaffenheit gelten die Warenbeschreibungen im Online-Shop und ggf. auch nähere Herstellerangaben und Hinweise, die zusammen mit der Ware ausgeliefert werden. Verbraucher sollten derartige Hinweise zur Kenntnis nehmen, bevor Sie sich entscheiden, die Ware zu behalten. Für Beschaffenheitsangaben von dritter Seite, insbesondere von Kunden im Rahmen der im Online-Shop oder anderweitig veröffentlichten Kundenbewertungen, übernimmt die UHHMG keine Haftung.
7.3. Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln beträgt zwei (2) Jahre, für die Rechte eines Unternehmers ein (1) Jahr ab Ablieferung der Ware.
7.4. Offensichtliche Mängel sind von Unternehmen binnen zwei (2) Wochen ab Empfang der Ware schriftlich unter den obig aufgeführten Kontaktdaten anzuzeigen; nach dieser Frist ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten bleiben unberührt.
7.5. Auf Schadensersatz haftet die UHHMG ausschließlich nach Maßgabe von Ziffer 9. Das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Ziffer 6.) und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben unberührt.
9. Schadensersatzhaftung
9.1 Auf Schadensersatz haftet die UHHMG nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
9.2 Bei Pflichtverletzungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – hat die UHHMG Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die UHHMG nur:
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
- für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
9.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden die UHHMG nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben in allen Fällen unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behält sich die UHHMG das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, bei Unternehmen bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
11. Urheberrecht
Die Produkte und Motive, die von der UHHMG verkauft und/oder verwendet werden, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung der Motive bzw. eine Vervielfältigung der Motive oder Produkte ist nur mit der Zustimmung der UHHMG zulässig.
12. Anwendbares Recht, Streitbeilegung, Gerichtsstand
12.1. Für diese AGB und die Vertragsbeziehung mit dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl insbesondere gegenüber Verbrauchern bleiben unberührt. Die Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm ohne die Rechtswahl durch die zwingenden Bestimmungen im Land seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt werden würde.
12.2. Die UHHMG ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus der Vertragsbeziehung mit ihren Kunden einvernehmlich zu regeln. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die UHHMG jedoch nicht verpflichtet und im Allgemeinen auch nicht bereit. Eine verbindliche Entscheidung hierüber trifft die UHHMG im Einzelfall. Ihre Entscheidung teilt sie dem Verbraucher nach Entstehen der Streitigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften zusammen mit den Kontaktdaten einer für ihn zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle mit, wenn die Streitigkeit nicht auf direktem Weg beigelegt werden konnte. Im Übrigen stellt auch die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12.3 Der ordentliche Rechtsweg bleibt für beide Parteien offen. Für den Gerichtsstand gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Vorschriften. Ausschließlicher Gerichtsstand gegenüber Unternehmen ist Hamburg. Die UHHMG ist jedoch auch berechtigt, Unternehmen an ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.